Lexique Amazon FBA UE

Définitions claires des termes Amazon FBA, publicité, TVA et logistique rencontrés par les vendeurs Amazon sur les marchés DE, FR, IT, ES et UK.

1P / 3P: Les vendeurs 1P (first-party) vendent en gros à Amazon, qui revend ensuite les produits. Les vendeurs 3P (third-party) vendent directement aux consommateurs via Seller Central. La majorité des vendeurs sur les marketplaces EU opèrent en 3P.
A+ Content: Contenu de description produit amélioré réservé aux vendeurs inscrits à Brand Registry. Remplace la description en texte brut par des modules formatés, des tableaux comparatifs et des images lifestyle.
ACOS: Advertising Cost of Sales (coût publicitaire des ventes). ACOS = dépenses publicitaires ÷ chiffre d'affaires attribué à la publicité, exprimé en pourcentage. Un ACOS de 25 % signifie que €0,25 de dépenses publicitaires ont généré €1 de ventes attribuées.
ASIN: Amazon Standard Identification Number. Code alphanumérique de 10 caractères identifiant de manière unique un produit dans le catalogue Amazon. Chaque marketplace (DE, FR, IT, ES, UK) émet son propre ASIN, bien que les produits identiques partagent souvent un seul.
Backend Keywords: Termes de recherche cachés saisis dans Seller Central qui aident l'algorithme Amazon à faire correspondre une fiche produit aux requêtes clients sans apparaître sur la page produit. Limités à 250 octets par fiche.
Brand Registry: Programme Amazon pour les titulaires de marques déposées. Déverrouille A+ Content, Sponsored Brands, Stores, la protection de marque automatisée et la suppression de contrefaçons Project Zero.
BSR: Best Seller Rank (classement des meilleures ventes). Classement de ventes par catégorie d'Amazon, mis à jour toutes les heures. Un BSR plus bas signifie plus de ventes — un BSR de 1 dans une catégorie est le meilleur vendeur de cette catégorie. Le BSR est spécifique au marketplace (BSR DE ≠ BSR FR).
Bullet Points: Les cinq bullet points clés affichés sous le titre produit sur une page de détail. Indexés par l'algorithme de recherche Amazon ; limités à 500 caractères par bullet sur la plupart des marketplaces EU.
Buy Box: L'offre vedette sur une page de détail produit Amazon qui remporte le clic sur le bouton « Ajouter au panier ». Environ 82 % des ventes Amazon passent par le Buy Box.
Taux de remport du Buy Box: Le pourcentage d'impressions sur une page de détail produit pendant lequel un vendeur donné a détenu le Buy Box. Mesuré par ASIN par marketplace dans Seller Central.
Taux de conversion: Pourcentage de sessions d'unités dans Seller Central. Le nombre d'unités commandées divisé par le nombre de sessions uniques sur une page produit. Les fiches produit FBA de l'UE convertissent généralement entre 8 % et 18 %.
CTR: Taux de clics. Clics divisés par impressions. Pour les produits sponsorisés sur les marketplaces de l'UE, le CTR moyen varie de 0,3 % à 0,6 %.
Dropshipping: Un modèle de vente au détail où le vendeur ne détient pas de stock ; les commandes sont transmises à un fournisseur tiers qui expédie directement au client. Autorisé sur Amazon uniquement si le vendeur responsable est identifiable sur l'emballage et les factures.
EAN: Numéro d'article européen. Un code-barres à 13 chiffres requis pour lister de nouveaux produits sur les marketplaces de l'UE d'Amazon (DE, FR, IT, ES). Doit provenir d'un préfixe d'entreprise émis par GS1.
EFN (Réseau européen d'expédition): L'option d'expédition transfrontalière d'Amazon qui permet aux vendeurs FBA de l'UE d'expédier vers plusieurs marketplaces de l'UE à partir d'un seul entrepôt, sans pré-stocker l'inventaire dans chaque pays de destination.
Numéro EORI: Numéro d'enregistrement et d'identification des opérateurs économiques. Requis pour importer des marchandises dans la zone douanière de l'UE. Les vendeurs expédiant l'inventaire de l'extérieur de l'UE vers les entrepôts FBA d'Amazon ont besoin d'un EORI dans au moins un État membre de l'UE.
FBA: Fulfillment by Amazon. Amazon stocke l'inventaire du vendeur dans ses centres de distribution et gère le prélèvement, l'emballage, l'expédition et le service client pour chaque commande. Les fiches produit FBA sont éligibles à Prime.
FNSKU: Fulfillment Network Stock Keeping Unit. Le code-barres qu'Amazon attribue à chaque unité FBA pour la suivre à travers les centres de distribution. Les étiquettes FNSKU peuvent remplacer le code-barres du fabricant via le service d'étiquetage d'Amazon ou des étiquettes appliquées par le vendeur.
GTIN: Global Trade Item Number. Le terme générique pour les identifiants de produit incluant EAN, UPC et ISBN. Amazon exige un GTIN pour lister les nouveaux produits sauf si la marque a l'approbation d'exemption GTIN.
Inventory Performance Index: Score IPI de 0 à 1000 mesurant la qualité de la gestion de l'inventaire FBA par le vendeur. Paramètres : inventaire excédentaire, taux de rotation, inventaire bloqué, taux de disponibilité. Tomber sous le seuil UE (généralement 400) plafonne l'allocation de stockage.
Listing Quality: Score interne d'Amazon (0-100 dans Seller Central) mesurant la complétude d'une fiche produit sur le titre, les points clés, la description, les images, le A+ Content et les mots-clés en arrière-plan. Les scores plus élevés corrèlent avec un meilleur classement organique.
Long-Term Storage Fee: Une surcharge pour inventaire vieilli appliquée aux unités FBA stockées plus de 271 jours. Calculée par pied cube par mois et ajoutée en plus des frais de stockage mensuel standard.
MFN: Merchant Fulfilled Network. Les commandes sont expédiées par le vendeur plutôt que par Amazon FBA. Les fiches produit MFN ne sont pas éligibles à Prime par défaut mais évitent les frais d'expédition et de stockage FBA.
Negative Keywords: Les termes de recherche exclus d'une campagne Sponsored Products pour que les annonces ne s'affichent pas pour ces requêtes. Utilisés pour réduire les dépenses publicitaires gaspillées sur les termes de recherche non pertinents ou non convertissants.
Niche Founder: Fonctionnalité d'AgentXray de recherche de niches multi-marketplaces dans l'UE, actuellement EN PAUSE. Elle reposait sur un abonnement à des données historiques de prix et de BSR d'un fournisseur tiers, résilié en juillet 2026, et reste désactivée tant que cette source de données ne revient pas.
OSS: One-Stop Shop. Un régime TVA de l'UE permettant aux vendeurs de déclarer la TVA sur les ventes à distance depuis un seul État membre au lieu de s'enregistrer dans chaque pays de destination. Disponible depuis juillet 2021 pour les ventes B2C transfrontalières en dessous du seuil de €10 000 et au-delà via la déclaration OSS.
Pan-EU: Le programme FBA Pan-Européen d'Amazon. L'inventaire est distribué automatiquement dans les centres de distribution d'Amazon en UE, réduisant les frais d'expédition locaux mais créant des obligations d'enregistrement à la TVA dans chaque pays où le stock est stocké.
Private Label: Vendre des produits fabriqués par un tiers mais marqués et listés sous la propre marque du vendeur. Le modèle économique dominant pour les vendeurs Brand Registry d'Amazon en UE.
Frais de référence: La commission d'Amazon sur chaque vente, généralement 8% à 15% du prix de l'article plus l'expédition (selon la catégorie). Facturés en plus des frais d'expédition FBA.
Remboursement: Un remboursement qu'Amazon émet aux vendeurs FBA pour l'inventaire perdu, endommagé ou retourné incorrectement dans un centre de distribution. Les vendeurs peuvent demander des remboursements via Seller Central ou via des outils d'audit spécialisés.
Vélocité de ventes: La vitesse à laquelle un produit se vend sur une période donnée, mesurée en unités par jour ou par semaine. Le facteur le plus important dans le calcul du Best Seller Rank (BSR) d'Amazon.
Rapport de termes de recherche: Un rapport Sponsored Products montrant les requêtes de recherche réelles des clients qui ont déclenché les annonces. Utilisé pour trouver de nouvelles cibles de mots-clés et identifier les mots-clés à exclure.
Seller Central: Le portail web où les vendeurs tiers (3P) Amazon gèrent leurs fiches produit, stock, publicité, commandes et messages clients. Chaque marketplace EU dispose de sa propre instance Seller Central.
SKU: Stock Keeping Unit. L'identifiant interne du vendeur pour un article en stock. Amazon permet au vendeur d'assigner n'importe quel SKU ; FNSKU est généré automatiquement par Amazon pour le suivi FBA.
Sponsored Brands: Annonces de style headline disponibles pour les vendeurs inscrits à Brand Registry, affichées au-dessus des résultats de recherche avec un logo personnalisé, un titre et un ensemble de produits sélectionnés.
Sponsored Products: Annonces au coût par clic qui apparaissent dans et à proximité des résultats de recherche Amazon et sur les pages de produits concurrents. Le type d'annonce par défaut et le plus accessible pour les nouveaux vendeurs Amazon.
Frais de stockage: Le tarif mensuel par mètre cube qu'Amazon facture pour le stock FBA conservé dans les centres de distribution. Les tarifs EU augmentent fortement d'octobre à décembre pour la période de pointe des fêtes.
Stock bloqué: Stock FBA qui ne peut pas être vendu car sa fiche produit est supprimée, suspendue ou contient une erreur de prix. Les unités bloquées accumulent des frais de stockage mais ne génèrent aucune vente et réduisent l'Inventory Performance Index.
TACOS: Total Advertising Cost of Sales. TACOS = dépenses publicitaires ÷ revenu total (organique + publicité). Indicateur plus sain que ACOS pour mesurer l'efficacité publicitaire au niveau de la marque.
TVA: Taxe sur la Valeur Ajoutée. Facturée sur la plupart des biens vendus dans l'EU. Tarifs standards en 2026 : DE 19%, FR 20%, IT 22%, ES 21%, UK 20%. Les vendeurs EU doivent s'inscrire à la TVA dans tout pays où ils détiennent du stock ou dépassent les seuils de vente à distance.
Vendor Central: Portail réservé sur invitation d'Amazon pour les fournisseurs de première partie (1P) qui vendent à Amazon en gros. Distinct de Seller Central, qui s'adresse aux vendeurs tiers (3P).
Gros: Acheter des produits de marque en volume auprès d'un distributeur autorisé ou directement auprès de la marque et les revendre sur Amazon. Marges plus faibles que la marque propre, mais coûts initiaux de création de marque moins élevés.